Gestión de solución para afiliados del PAMI
EL DEFENSOR DEL PUEBLO DE JUJUY ELEVÓ AL NUEVO DELEGADO DEL PAMI LOS DISTINTOS RECLAMOS Y QUEJAS PRESENTADOS POR AFILIADOS EN LA DEFENSORIA
En la oportunidad, también se dejaron delineadas las pautas de como van a relacionarse ambas instituciones con el fin de brindar un buen servicio a la población de jubilados de la provincia, haciendo valer de esa manera los derechos que le corresponden. De esa manera, el Delegado del PAMI se comprometió a realizar todas las gestiones para llevar las soluciones para el sector pasivo de la provincia.
Es importante establecer que la franja más vulnerable y castigada de la población, por distintos motivos, que son los jubilados y pensionados, necesitan soluciones inmediatas. Atendiendo esa urgencia, el nuevo Delegado del PAMI nos escuchó atentamente para comenzar a gestionar rápidamente las soluciones petidionadas para los 43 mil afiliados que tiene esta obra social en la provincia de Jujuy- decía el Defensor del Pueblo.
Po r su parte, el Defensor del Pueblo solicitó al nuevo Delegado coordinar un trabajo entre ambas instituciones para encontrar las soluciones rápidas a los distintos problemas que afectan al sector pasivo.
Entre los diversos problemas planteados por los ciudadanos en la Defensoría del Pueblo de Jujuy se destacan, por la urgencia que merece, la provisión de los medidamentos oncológicos y la provisión de prótesis, ortesis y audífonos.
El resto de las problemáticas apuntan a distintos aspectos: -Suspensión de Servicios Médicos; -cambio frecuente de prestadores; -falta de camas para urgencias; -problemas en farmacias con los afiliados del PAMI por falta de medicamentos imprescindibles; -falta de reintegros de gastos; -falta de prestación del servicio de fisioterapia; -problemas con la entrega de volsones de mercadería del Programa Pro-Bienestar en el Centro de Jubilados; -problemas con la entrega de documentación y pago para el beneficio del subsidio de contención familiar; -falta de información de como el afiliado debe realizar los trámites; -falta de horario en las delegaciones del interior, entre otros.
Especificamente, en la ciudad de Libertador General San Martín, las quejas dejan ver la dificultad existente para ser atendidos en la especialidad de cardiología, ya que existe escasez en la entrega de turnos, con demosras de los 15 a 20 días.
Además, en algunas licalidades del interior, loa afiliados no disponen de neurólogos, especialidad sumamente necesaria.